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打造国内以公路客运为主业的品牌,并在经济效益、科学管理、文化建设等方面得到显著加强与提高,力争处于客运同行企业的领先地位。


核心价值观:满意创造价值


“满意创造价值”,即通过公司组织和员工个人提供的服务(产品),获得公众对公司社会角色的赞誉,客户(消费者)的满意购买和愉悦体验,来兑现和体现服务(产品)的价值。



企业使命:奉献社会 造福员工


“奉献社会”,就是为促进和推动社会经济和民众生活发展与和睦做出应有的贡献。
“造福员工”,就是致力于为公司内部员工谋取福祉与利益。


企业精神:团结 奉献 创新 超越


“团结”——所有成员齐心一致、通力合作,是力量与目标的聚合;“奉献”——为推动社会和企业的发展做出应有的贡献;
“创新”——在原有基础上的改变与改善,或在空白状态上的创造与创建;“超越”——在不断进取的过程与结果中,努力达到的超出一般的状态与成就。



经营宗旨:服务至上 满意为本


“服务至上、满意为本”,就是把服务作为首要内容与目标,以实现“四个满意”为主导的、传播本市文化传统和建设文明环境为己任的经营思想与原则。经营宗旨是对公司现有主体事业在经营主张上的具体定位,是公司市场责任和社会责任的体现。


管理理念:不断反思 持续改进


“不断反思”,提倡在公司日常管理中经常反思,不仅要求对所取得的成绩、成就进行总结,更加注重对失误、失败的过程与原因进行归纳和探究。
“持续改进”,就是在不断反思的基础上,对不合格现象和不良事件进行治理,并提出纠正预防措施;对已取得的成绩进行提升。



品牌建设理念:造满意品牌 树长运精神


“造满意品牌”,就是以满意服务营造公司的服务品牌。建树以服务为中心内容的品牌形象与内涵,即国内公路客运行业的服务品牌概念。
“树扬汽精神”,就是以扬汽精神为品牌价值要素,彰显公司品牌的实际价值内涵,即团结、奉献、创新和超越精神的价值内涵。


文化建设理念:发扬传统 推陈出新


“发扬传统、推陈出新”,就是继承、弘扬、光大公司优良的传统文化的成果与因素、结合时代要求和公司愿景、战略目标吸纳、引进、创新新的文化成果,

形成符合公司自身发展需要的企业文化。



质量理念:安全 快捷 方便 舒适


安全:把安全质量特性放在运输服务质量特性的首位,确保安全行车,打造以安全为特色的品牌。
快捷:在保证正点发车、正点运行,正点到达的基础上,不断提速,以适应顾客日益增长的速度需求和生产发展的需要。
方便、舒适:在站点设置、站场设施布局、使用先进设备、车型选择等方面以顾客需求为目标,力求方便、舒适,保证先进、合理和持续改进。